Platformun rolü
KararVeri satıcı, ödeme kuruluşu, kargo firması veya alışveriş sözleşmesinin tarafı değildir. Platform; deneyim kaydı, işletme yanıtı, moderasyon ve karar sinyali altyapısı sağlar. Bir işletme profili veya rozet, alışveriş sonucuna ilişkin garanti değildir. PayProof etkinse KararVeri, ödeme hizmeti sunmaz; yalnızca yetkili sağlayıcının imzalı doğrulama sonucunu kanıt etiketi olarak işler.
Hesap ve doğruluk yükümlülüğü
Hesabınızı yalnızca kendiniz adına kullanmalı; sahte işlem, yanıltıcı belge, başka kişiye ait kanıt veya kendi işletmenizi öven gizli hesap oluşturmamalısınız. Aynı kanıtın tekrarı ve şüpheli davranışlar risk incelemesine alınabilir.
- İşletme sahibi kendi işletmesini değerlendiremez.
- Yayımlanmamış kayıtlar KararVeri Skoru’nu etkilemez.
- Yönetici onayı olmadan işletme profili aktifleşmez.
Rozet ve abonelik
Paket rozeti yalnızca geçerli paket talebinin ödeme referansı yönetici tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra ve belirtilen süre boyunca görünür. Ücretli rozet KararVeri Skoru’nu, yorum sırasını veya moderasyon sonucunu değiştirmez. KararVeri Doğrulandı etiketi ise satın alınamaz; yalnızca bağımsız doğrulama sonucuna dayanır. Süresi biten, iptal edilen ya da reddedilen aboneliğin paket rozeti gösterilmez.
PayProof™ doğrulama
PayProof rozeti satın alınamaz, yönetici tarafından elle verilemez ve işletmenin talebiyle oluşturulamaz. Rozet; kullanıcının açık rızasıyla yetkili sağlayıcının güvenli ekranında tamamlanan, ödeme varlığı ve işletme alıcı eşleşmesini doğrulayan imzalı geri bildirimle oluşur. Kullanıcı rozeti kaldırdığında KararVeri yorumundaki PayProof etiketi ve bunun güven ağırlığı geri alınır.
- PayProof, bir ödeme koruması, para iadesi taahhüdü veya alışveriş garantisi değildir.
- İşletme alıcı eşlemesi yönetici tarafından sağlayıcı referansıyla etkinleştirilir; IBAN veya hesap bilgisi platforma girilmez.
- Sahte, değiştirilmiş veya yetkisiz sağlayıcı bildirimi kabul edilmez ve güvenlik olayı olarak kaydedilir.
Moderasyon ve itiraz
Hukuka aykırı, tehdit içeren, kişisel veri ifşa eden, kanıtsız biçimde suç isnadı yapan veya manipülasyon amacı taşıyan içerikler reddedilebilir, sınırlandırılabilir ya da itiraza alınabilir. Kullanıcı ve işletme kararın yeniden incelenmesini Destek Merkezi üzerinden talep edebilir.
Hesap önlemleri
Suistimal, yetkisiz erişim, sahtecilik, saldırı veya hizmeti bozma girişiminde hesap askıya alınabilir ya da arşivlenebilir. Yönetici işlemleri denetim kaydına yazılır. Giriş e-postası ve parola, KararVeri tarafından değil oturum sağlayıcısı tarafından yönetilir.